Description
- Mengelola hubungan pelanggan (Customer Relationship Management)
- Menyusun, memantau dan mengevaluasi program pemasaran perusahaan
- Mengelola program pengelolaan suara (customer voice) dan keluhan pelanggan termasuk melakukan Survey Kepuasan Pelanggan
- Melakukan koordinasi pemasaran dengan unit operasi
- Melakukan kerjasama strategis (Kolaborasi dengan Pemerintah, Sinergi BUMN, dll) yang dapat meningkatkan peluang pasar perusahaan
Requirements
-
Kemampuan menulis dan berbicara dengan jelas dan efektif untuk berbagai audiens
-
Kemampuan untuk menghasilkan ide kreatif untuk kampanye dan strategipemasaran
-
Pemahaman yang kuat tentang digital marketing, media sosial, dan alat pemasaran digital
-
Kemampuan untuk menyusun dan menyampaikan presentasi pemasaran kepada manajemen, klien, atau audiens lainnya secara profesional.
