a.Mempersiapkan kebutuhan dan melakukan monitoring sistem kompetensi organisasi yang terintegrasi dengan sistem pengelolaan knowledge management Perusahaan serta mempersiapkan kebutuhan pengembangan kompetensi Pegawai melalui pengelolaan dan pengembangan jalur karir Pegawai dan program pendidikan serta pelatihan.
b.Melaksanakan dan melakukan monitoring KM governance dan knowledge taksonomi, Community of Practice untuk knowledge capture, knowledge sharing, dan inovasi serta melakukan monitoring terhadap library, expert system, dan knowledge center.
c.Mempersiapkan kebutuhan pengelolaan perubahan sistem manajemen serta pengelolaan budaya Perusahaan serta melakukan monitoring pembinaan budaya Unit, termasuk pelaksanaan Program Kerja Budaya Perusahaan, asesmen budaya, dan memproses data hasil asesmen budaya.
d.Mempersiapkan kebutuhan pengelolaan hubungan industrial untuk memperoleh sinergi antara Manajemen dan Pegawai PLNEG.
e.Melaksanakan monitoring Struktur Organisasi sesuai dengan strategi perusahaan, menyusun draft awal Job Description, mengumpulkan data Job Evaluation, melakukan kajian awal workload analysis, dan workforce analysis, termasuk didalamnya menyusun draft awal formasi jabatan, formasi tenaga kerja, termasuk tenaga alih daya.
f.Mempersiapkan Kebutuhan Kompetensi Jabatan, menyusun draft awal standar sertifikasi terkait core business, menyusun draft awal rencana dan melakukan monitoring assessment competency dan Sertifikasi, dan mereview Kebijakan dan Sistem Knowledge Management.
g.Melaksanakan administrasi Pegawai, proses mutasi, promosi dan demosi Pegawai, pengelolaan data, informasi, cuti, izin Pegawai, absensi/time management Pegawai, dan arsip Pegawai.
h.Mengumpulkan data Pegawai yang akan pensiun (minimal 12 bulan sebelum pensiun) melalui aplikasi, Exit Interview untuk Pegawai yang mengundurkan diri, membantu koordinasi terkait pensiun/pensiun dini/pengunduran diri Pegawai tugas karya, dan memproses dara permohonan Pensiun Dini Pegawai atas permintaan sendiri.
i.Melaksanakan proses self-assessment HCR dan OCR, mempersiapkan kebutuhan verifikasi data dan penilaian HCR dan OCR, memonitor pelaksanaan OFI HCR dan OCR, menyiapkan data untuk assessment HCR dan OCR dan memonitor tindak lanjut hasil assessment.
j. Melaksanakan dan melakukan monitoring pengelolaan sistem informasi kepegawaian termasuk di dalamnya pengembangan dan pemeliharaan sistem informasi Pegawai.